BPS Technology | Mobile Collaboration & Communication
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Mobile Collaboration & Communication

MobileTeam – das multifunktionale Kommunikations- und Prozessmanagement für Außendienst-Mitarbeiter

MobileTeam ist eine Mobile Business Solution bzw. Enterprise Mobility App, um Außendienst-Prozesse effizienter zu planen, zu steuern und zu verwalten. Mit MobileTeam wird auch die Kommunikation zwischen Firmenzentrale und Außendienst systematisch verbessert, da ein Großteil der bisherigen Sprach- und Textkommunikation nun via sekundenschnellem Bildschirm-Tab ausgeführt wird. Was bisher Arbeitszeit und Kosten für die Koordination von Außendienstmitarbeitern oder Auftrags- und Termin-Disposition per Anruf oder SMS an viele Kollegen oder via Zettelwirtschaft bedurfte, gelingt mit MobileTeam leichter und zeitsparender als je zuvor – sekundenschnell per Klick und „treffsicher“ beim ersten Anlauf.

Smartphones und Tablets sind seit jeher die Begleiter von Außendienst-Mitarbeitern – jeder mobile Mitarbeiter hat solch ein Gerät für die Kommunikation dabei. Was liegt näher, als diese Consumer-Geräte auch zur Optimierung und Steuerung von Prozessen zu nutzen?
Es gibt es eine Vielzahl spezialisierter Lösungen auf dem Markt. BPS Technology geht einen anderen Weg – MobileTeam ist ein Multifunktions-Tool, mittels dessen alle Außendienst-Prozesse optimal und einfach gesteuert werden.
Die Lösung ist binnen 5 Minuten einsatzbereit und damit für KMUs interessant. Wenn ein Großunternehmen spezielle Anforderungen an Enterprise Mobility hat, entwickeln wir auf Basis der MobileTeam MEAP rapide und günstig eine Custom-Lösung.

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Die Mobile Business Solution bzw. Enterprise Mobility App von BPS Technology bietet sowohl PC- wie auch mobilseitig zwei verschiedene, intuitiv ablesbare Funktionsansichten: eine Tabellenansicht und eine Kartenansicht. Die MobileTeam Online-Karte zeigt durch die Vernetzung von Mobilgerät und PC die Position und den Status von Außendienstmitarbeiter sowie alle Aufträge, Termine und Routen inkl. Arbeitsstatus plus Kunden und Einsatzorte. So können Unternehmen alle Außendienst-Vorgänge wie mit einem ‚Radar‘ rasch, präzise und reibungsfrei planen und koordinieren.

Für den Betrieb von MobileTeam haben selbst Kleinunterumnehmen bereits alles zur Hand: einen PC mit Internetzugang und die Smartphones bzw. Tablets der mobilen Einsatzkräfte, Fahrer oder Berater. Zusatzinvestitionen in Hardware, Software- installation und Setup entfallen somit. Die Smartphones und Tablets werden über einen speziellen mobile App Login automatisch und unkompliziert mit dem firmeneigenen MobileTeam Onlinesystem vernetzt. Auftrags-, Termin- und Kundendaten bereitet MobileTeam automatisch als ‚ mobiles Tickets‘ für Smartphones und Tablets auf. Außendienstmitarbeiter, z.B. Servicetechniker oder Vertriebsberater, können pünktlicher und ungestörter arbeiten.



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